در اوایل امسال ، انکر مجموعهای از پروتکلهای تضمین کیفیت پیشرفته را اجرا کرد که برای شناسایی مشکلات تولید در مراحل اولیه چرخه تولید طراحی شده بودند. این اقدامات حفاظتی - از جمله ممیزیهای گسترده در سطح قطعات و آزمایش تأمینکنندگان - به ما کمک کرد تا یک مشکل بالقوه را در سلولهای باتری لیتیوم-یونی رایج از یک فروشنده تامین کننده قطعات شناسایی کنیم.
با اینکه احتمال نقص عملکرد حداقل در نظر گرفته میشود با اینحال احتیاط را اصل اول میدانیم و تصمیم گرفتهایم فراخوان داوطلبانه جهانی چندین مدل پاوربانک انکر را آغاز کنیم. ما رسماً به مقامات نظارتی در همه مناطق اطلاع دادهایم و در حال هماهنگی با آنها هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که فراخوان مطابق با تمام دستورالعملهای محلی مربوطه انجام میشود.
مشخصات 5 محصول زیر که ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرند
1- مدل A1257: پاوربانک انکر (۱۰,۰۰۰ میلیآمپر، ۲۲/۵ وات)
2- مدل A1647: پاوربانک انکر (۲۰,۰۰۰ میلیآمپر، ۲۲/۵ وات، دارای کابل داخلی USB-C)
3- مدل A1652: پاوربانک انکر MagGo (۱۰,۰۰۰ میلیآمپر، ۷/۵ وات)
4- مدل A1681: پاوربانک انکر Zolo (۲۰,۰۰۰ میلیآمپر، ۳۰ وات، با کابل داخلی USB-C و Lightning)
5- مدل A1689: پاوربانک انکر Zolo (۲۰,۰۰۰ میلیآمپر، ۳۰ وات، با کابل داخلی USB-C)
اگر شما مشتری عزیز هرکدام از محصولات زیر را در اختیار دارید ما پس از بررسی مقدماتی با شما تماس حاصل میکنیم تا آنرا از شما دریافت کرده و به جای آن کالای جایگزین مناسب در اختیار شما قرار دهمی
مراحل شرکت در فراخوان :
1-اگر هرکدام از محصولات انگر شماره فنی بالا را در اختیار دارید در صفحه فراخوان مشخصات خود را وارد نمایید .
نام و نام خانوادگی , آدرس ایمیل , شماره موبایل
2-در قسمت مشخصات و شماره سریال شماره مدل , نام محصول و شماره سریال محصوۀ را وارد کنید.
توضیح :
شماره سریال محصول شماره سریال حک شده بر روی محصول میباشد
دقت نمایید شماره سریال به طرز صحیح وکامل وارد شود
لطفاً حروف و اعداد موجود در شماره سریال خود، مانند "1"، "L"، "l"، "2" و "Z" را با دقت بررسی کنید. کاراکترهایی مانند "0" (صفر) و "O" (حرف O) به راحتی اشتباه گرفته میشوند. دقت فرمایید شماره سریالهای آسیبدیده حاوی حروف "O" یا "I" نیستند.
3-در بخش بارگزاری سریال محصول لطفا یک عکس واضح از خود محصول(نه جعبه محصول) در قسمتی که شماره سریال در آن مشخص باشد ارسال فرمایید .
4-بعد از ارسال این فرم همکاران ما خودشان در اسرع وقت با شما ارتباط برقرار مینمایند و شما را راهنمایی میکنند که آیا این شماره سریال شامل محصول فراخوان شده(مشکل دار) میباشد یا خیر و در صورتیکه مجصول شما شامل این موضوع بود شمار را راهنمایی مینمایند که چگونه محصول را برای شرکت ایستا عودت نموده و چگونه و با چه شرایطی محصول جایگزین را دریافت نمایید.
برای اطلاع شما تصویر زیر برای شما مشخص مینماید که تفاوت شماره مدل و شماره سریال را در روی محصول پیدا نمایید و اطلاعات درست را بارگزاری نمایید