شارژر مایکروسافت سرفیس پرو کار نمی‌کند؟ راهنمای تعمیر

بروز مشکل در شارژر سرفیس پرو می‌تواند به‌سرعت بهره‌وری و اتصال شما را مختل کند. این راهنما به بررسی رایج‌ترین دلایل از کار افتادن شارژر می‌پردازد و راه‌حل‌های ساده‌ای برای رفع مشکل ارائه می‌دهد تا بتوانید دوباره دستگاه خود را به‌طور مؤثر استفاده کنید.
همچنین، در ادامه برخی از بهترین شارژرهای جانبی سازگار با سرفیس پرو را معرفی می‌کنیم که از نظر اطمینان و سازگاری در سطح بالایی قرار دارند و کمک می‌کنند هرگز بدون شارژ نمانید.

5 دلیل رایج از کار افتادن شارژر سرفیس پرو

در ادامه برخی از دلایل رایج برای کار نکردن شارژر سرفیس پرو ذکر شده است:

شارژر ناسازگار: استفاده از شارژری که برای مدل خاص سرفیس شما طراحی نشده یا استفاده از شارژرهای غیرمجاز ممکن است منجر به بروز اختلال در فرایند شارژ شود. هر مدل از دستگاه‌های سرفیس دارای نیازهای توان خاصی است و استفاده از شارژر مناسب تضمین می‌کند این نیازها به درستی تأمین می‌شوند.

اتصالات یا شارژر آسیب‌دیده: آسیب دیدن شارژر یا اتصالات آن می‌تواند باعث شود دستگاه شارژ نشود. این آسیب ممکن است ناشی از ضربه فیزیکی، فرسودگی یا نقص در فرآیند تولید باشد.

وجود گردوغبار یا ذرات در پورت شارژ: تجمع گردوغبار، آلودگی یا ذرات خارجی در پورت شارژ سرفیس می‌تواند مانع از اتصال صحیح بین شارژر و دستگاه شود و در نتیجه، روند شارژ را مختل کند.

پریز برق معیوب: پریز برق خراب یکی از دلایلی است که معمولاً نادیده گرفته می‌شود. اگر پریز برق توان مورد نیاز را به درستی تأمین نکند، شارژر نمی‌تواند عملکرد مطلوبی داشته باشد.

مشکلات نرم‌افزاری یا درایورها: درایورهای معیوب یا به‌روزرسانی‌نشده می‌توانند در عملکرد سیستم مدیریت توان اختلال ایجاد کرده و منجر به شارژ نشدن باتری شوند. این درایورها نقش مهمی در مدیریت شارژ و توزیع انرژی دارند.

7 راه برای رفع مشکل شارژ نشدن سرفیس پرو

در ادامه چند راهکار عملی برای حل مشکل شارژ نشدن دستگاه ارائه می‌شود:

از شارژر سازگار استفاده کنید: همیشه از شارژر اصلی همراه سرفیس یا شارژر تأییدشده توسط مایکروسافت با درگاه USB-C PD استفاده کنید (در صورت پشتیبانی دستگاه). استفاده از شارژرهای متفرقه ممکن است باعث بروز مشکلات در شارژ شود.

تمیز کردن شارژر و پورت شارژ: با یک پارچه خشک، تمیز و بدون پرز، به‌آرامی پورت و سوکت شارژ را تمیز کنید. حذف گردوغبار می‌تواند اتصال مؤثر را بازیابی کرده و فرایند شارژ را مجدداً فعال کند.

اجرای ابزار عیب‌یابی برق در ویندوز: مسیر زیر را دنبال کنید:
تنظیمات > سیستم > عیب‌یابی > سایر ابزارهای عیب‌یابی
اجرای این ابزار می‌تواند مشکلات مربوط به توان را شناسایی و رفع کند.

بازنشانی منبع تغذیه: شارژر را هم از دستگاه و هم از پریز برق جدا کرده، حدود 10 تا 30 ثانیه صبر کنید، سپس دوباره شارژر را ابتدا به پریز و سپس به سرفیس وصل کنید. گاهی تغییر جهت اتصال شارژر نیز می‌تواند مؤثر باشد.

اجرای ابزار تشخیصی سرفیس (Surface Diagnostic Toolkit): این ابزار برای شناسایی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری طراحی شده است، از جمله مشکلات مربوط به شارژ. می‌توانید آن را از فروشگاه مایکروسافت دریافت و مطابق دستور اجرا کنید.

قطع اتصال از داک سرفیس: در صورتی که از داک سرفیس استفاده می‌کنید، آن را جدا کرده و مستقیماً از پریز برق اقدام به شارژ دستگاه نمایید، به‌ویژه اگر باتری کاملاً خالی شده باشد. داک ممکن است توان کافی برای شارژ باتری خالی‌شده را تأمین نکند.

به‌روزرسانی سیستم و درایورهای سرفیس: اطمینان حاصل کنید که سیستم‌عامل و درایورهای سرفیس به‌روز هستند. این به‌روزرسانی‌ها معمولاً شامل اصلاح باگ‌ها و بهبود عملکرد مدیریت باتری و شارژ هستند. می‌توانید آن‌ها را از طریق Windows Update یا وب‌سایت مایکروسافت دریافت کنید.

3 شارژر برتر جانبی برای سرفیس پرو در سال 2025

در ادامه، سه شارژر برتر متفرقه برای سرفیس پرو معرفی می‌شوند:

شارژر Anker 737 (GaNPrime 120W):

این شارژر با فناوری پیشرفته GaN امکان شارژ هم‌زمان سه دستگاه (دو درگاه USB-C و یک USB-A) را فراهم می‌سازد. فناوری PowerIQ 4.0 آن با تنظیم هوشمند توان، سرعت شارژ را افزایش می‌دهد و زمان شارژ را تا 26 دقیقه کاهش می‌دهد. همچنین، فناوری ActiveShield 2.0 با کنترل دما، ایمنی دستگاه را تضمین می‌کند. این شارژر از نظر کارایی و سازگاری گزینه‌ای ایده‌آل برای سرفیس پرو محسوب می‌شود.

شارژر دیواری Anker Prime 100W GaN (سه پورت):

این شارژر جمع‌وجور، با بهره‌گیری از فناوری GaN، توان را به‌صورت مؤثر میان دو درگاه USB-C و یک USB-A توزیع می‌کند. با 43% اندازه کوچک‌تر نسبت به شارژرهای سنتی، حمل آن بسیار آسان است. فناوری ActiveShield™ 2.0 نیز ایمنی شارژ را تضمین می‌کند. این محصول برای کاربرانی که به دنبال راهکاری سریع و قابل‌اعتماد هستند، بسیار مناسب است.

شارژر دیواری Anker Prime 67W GaN (سه پورت):

این شارژر با قابلیت شارژ هم‌زمان سه دستگاه، یکی از گزینه‌های برتر برای کاربران حرفه‌ای محسوب می‌شود. با خروجی حداکثری 67 وات برای یک دستگاه و 65 وات میان دو دستگاه، شارژ سریعی را فراهم می‌سازد. اندازه کوچک، عملکرد بالا و فناوری ایمنی ActiveShield™ 2.0 آن را به گزینه‌ای مطلوب برای کاربران پرتحرک تبدیل کرده است.

نتیجه‌گیری

مشکل در شارژر سرفیس پرو می‌تواند آزاردهنده باشد، اما لزوماً نباید مانعی بزرگ در مسیر بهره‌وری شما باشد. با اجرای مراحل عیب‌یابی و انتخاب شارژرهای جانبی مطمئن، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که سرفیس پرو شما همیشه آماده به کار باقی می‌ماند. فراموش نکنید که عملکرد مطلوب سرفیس، نیازمند یک شارژر سالم و مؤثر است. اجازه ندهید مشکلات شارژ، شما را متوقف کند.

پرسش‌های متداول

چرا سرفیس پرو به برق وصل است ولی شارژ نمی‌شود؟

علت ممکن است آداپتور خراب، کابل آسیب‌دیده، اتصال ضعیف یا پورت شارژ آلوده باشد. همچنین، مشکلات درایور یا داغ شدن بیش از حد نیز می‌توانند مانع شارژ شوند.

چگونه متوجه شویم شارژر سرفیس خراب شده است؟

در صورت خرابی شارژر، چراغ LED روی سوکت ممکن است روشن نشود، دستگاه به‌طور پیوسته شارژ نشود یا فقط گه‌گاه شارژ گردد. همچنین، شارژر ممکن است بیش از حد داغ شده یا دارای آسیب فیزیکی مانند سیم‌های پاره یا پین‌های خم‌شده باشد.

چگونه می‌توانم بدون شارژر، سرفیس را شارژ کنم؟

در صورت پشتیبانی مدل سرفیس از USB-C، می‌توانید از کابل USB-C به USB-C همراه با آداپتور مناسب استفاده کنید. همچنین، استفاده از داک سرفیس یا شارژرهای جانبی سازگار نیز ممکن است مؤثر باشد. دقت کنید منبع تغذیه باید توان کافی برای شارژ مؤثر را داشته باشد.

چگونه شارژر سرفیس پرو را ریست کنم؟

برای ریست کردن شارژر، آن را از پریز برق و دستگاه جدا کنید. پس از حداقل 10 ثانیه، ابتدا شارژر را به پریز برق و سپس به سرفیس متصل کنید. مطمئن شوید چراغ LED روشن می‌شود.